Elabet informativa sulla privacy e protezione dei dati

Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La presente informativa illustra i principi fondamentali del trattamento dei dati personali applicati dalla piattaforma in pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative europee vigenti in materia di riservatezza.

Aspetti chiave della raccolta dati

La piattaforma applica un modello di trasparenza assoluta relativamente ai flussi operativi di acquisizione delle informazioni personali degli utenti registrati.

Categoria di dati	Finalità della raccolta	Nota esplicativa
Informazioni personali	Esecuzione delle verifiche di conformità normativa	Nome completo, indirizzo e-mail verificato, data di nascita (vietato ai minori di 18 anni)
Dati telemetrici tecnici	Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia	Indirizzo IP, cookie operativi del browser, cronologia delle sessioni
Dati del registro finanziario	Tracciamento delle transazioni e archiviazione dei movimenti contabili	Storico completo delle operazioni di deposito e prelievo, metodi di pagamento associati

Tutti i dati raccolti vengono archiviati in ambienti completamente isolati, protetti da crittografia SSL/TLS e trattati esclusivamente per garantire la sicurezza dell'infrastruttura e il rispetto degli obblighi normativi in materia di identificazione (KYC) e prevenzione del riciclaggio (AML).

Finalità del trattamento dei dati

Garantire l'accesso sicuro alla piattaforma attraverso protocolli di autenticazione avanzati e connessione protetta HTTPS
Eseguire le verifiche di identità obbligatorie (KYC) richieste dalle autorità competenti per la certificazione dell'età legale e della residenza fiscale
Mantenere l'architettura di sicurezza delle transazioni finanziarie mediante la verifica della proprietà del metodo di pagamento
Monitorare e prevenire attività fraudolente, multi-accounting e anomalie comportamentali attraverso sistemi di analisi automatizzata
Ottimizzare le funzionalità native di personalizzazione del servizio in base alle preferenze di gioco espresse dall'utente
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili imposti dalle normative nazionali e sovranazionali
Garantire la conformità continua con le direttive ADM e le disposizioni in materia di gioco responsabile (+18)

Trasmissione dei dati a soggetti terzi

I dati personali raccolti possono essere condivisi con entità esterne esclusivamente entro parametri rigorosamente definiti e limitati. La trasmissione è consentita unicamente verso fornitori di software certificati per il caricamento dei contenuti di gioco e gateway di pagamento integrati per l'elaborazione delle transazioni finanziarie standard. Le informazioni condivise sono limitate strettamente ai dati necessari per l'esecuzione delle operazioni tecniche richieste. È vietata categoricamente la vendita, lo scambio o la cessione dei registri personali degli utenti a società di marketing esterne, network pubblicitari o soggetti terzi non autorizzati.

Sicurezza e tecnologie di crittografia

L'ecosistema applica un'infrastruttura di sicurezza crittografica avanzata e difese fisiche sui server progettate per proteggere l'integrità e la riservatezza dei dati degli utenti. Viene implementata la crittografia SSL/TLS conforme agli standard di settore per tutte le comunicazioni tra i dispositivi degli utenti e i server della piattaforma. I firewall di monitoraggio della rete operano in modalità continua per rilevare e neutralizzare potenziali minacce o tentativi di accesso non autorizzato. La protezione dei dati e la confidenzialità delle informazioni personali rappresentano la priorità operativa assoluta per la piattaforma, con revisioni periodiche dei protocolli di sicurezza e aggiornamenti costanti delle misure di difesa informatica.

Diritti degli utenti ai sensi del GDPR

Diritto di accesso: possibilità di ottenere copie complete dei dati personali registrati e archiviati nei sistemi della piattaforma
Diritto di rettifica: facoltà di richiedere la correzione immediata di informazioni obsolete, inesatte o incomplete presenti nei registri
Diritto alla cancellazione: riconoscimento del cosiddetto "diritto all'oblio", che consente di richiedere la rimozione definitiva dei dati personali dai database operativi
Diritto di limitazione del trattamento: possibilità di sospendere temporaneamente l'elaborazione di specifiche categorie di informazioni personali
Diritto alla portabilità dei dati: facoltà di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli ad altro titolare del trattamento
Diritto di opposizione: possibilità di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o profilazione automatizzata

Periodo di conservazione dei dati

I tempi di archiviazione delle informazioni personali sono definiti in base agli obblighi normativi imposti dalle autorità competenti e alle esigenze operative della piattaforma. I dati relativi all'identità e alla verifica KYC vengono conservati per il periodo minimo richiesto dalla legislazione in materia di antiriciclaggio. I registri finanziari e le cronologie transazionali vengono mantenuti per i termini di prescrizione fiscale stabiliti dalla normativa italiana. Al termine del periodo di conservazione obbligatorio, i dati vengono rimossi in modo sicuro e irreversibile dai sistemi di archiviazione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

La piattaforma utilizza cookie operativi e tecnologie di tracciamento analoghe per garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti. I cookie tecnici sono essenziali per la gestione delle sessioni di gioco, il mantenimento delle preferenze dell'utente e la protezione contro accessi non autorizzati. I cookie analitici vengono impiegati per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma, consentendo l'ottimizzazione continua dell'esperienza di navigazione. L'utente può gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser, tenendo presente che la disabilitazione di alcuni cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità di specifiche funzionalità.

Contatti per richieste relative alla privacy

Per esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR o per ottenere chiarimenti relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il team dedicato alla protezione dei dati all'indirizzo support@elabet.gr. Tutte le richieste vengono esaminate entro i termini previsti dalla normativa europea e processate con la massima priorità operativa. La piattaforma garantisce risposte complete e dettagliate a ogni istanza presentata dagli utenti in materia di riservatezza e gestione delle informazioni personali.

Modifiche alla presente informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o miglioramenti nei processi di trattamento dei dati. Gli utenti registrati verranno informati tempestivamente di eventuali revisioni sostanziali attraverso notifiche inviate all'indirizzo e-mail verificato associato al conto di gioco. Si raccomanda di consultare regolarmente questa sezione per rimanere aggiornati sulle politiche di protezione dei dati applicate dalla piattaforma.